Sistema de Gestão da Segurança (SGS) no Turismo de Aventura: Proteção e Qualidade para sua Experiência
A segurança é um dos pilares fundamentais do turismo de aventura. Atividades como trilhas, escaladas e passeios off-road envolvem desafios naturais, exigindo planejamento e gestão de riscos. Para garantir a proteção dos viajantes e a qualidade dos serviços prestados, empresas comprometidas com a excelência adotam o Sistema de Gestão da Segurança (SGS), um conjunto de diretrizes que minimizam riscos e aumentam a confiança dos clientes.
O que é o SGS e por que ele é essencial?
O Sistema de Gestão da Segurança (SGS) estabelece padrões para que empresas do setor operem com responsabilidade e profissionalismo. Ele inclui a identificação de riscos, protocolos de resposta a emergências, capacitação da equipe, manutenção de equipamentos e a adoção de boas práticas de segurança.
Empresas que seguem o SGS garantem experiências mais seguras e bem planejadas, oferecendo um serviço confiável aos clientes.
Regulamentação e Normas Aplicáveis
No Brasil, o SGS está alinhado à ABNT NBR ISO 21101, que define diretrizes para a gestão da segurança em atividades de turismo de aventura, e à ABNT NBR 15331, que estabelece requisitos para sua implementação. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor (Art. 39) e a Lei Geral do Turismo (Decreto 7.381/2010) reforçam a necessidade de serviços turísticos seguros e bem estruturados.
A certificação do SGS pode ser compulsória ou voluntária, mas independentemente disso, empresas sérias e comprometidas adotam as normas para garantir a melhor experiência ao cliente.
Benefícios do SGS para os Turistas
Empresas que seguem as diretrizes do SGS oferecem vantagens como:
✔ Redução de riscos: Monitoramento e identificação de perigos antes da atividade.
✔ Profissionalismo: Guias treinados e preparados para situações de emergência.
✔ Equipamentos seguros: Manutenção regular para garantir qualidade e segurança.
✔ Maior confiança: Atividades conduzidas com planejamento e responsabilidade.
✔ Compromisso ambiental: Práticas sustentáveis para minimizar impactos na natureza.
Como Escolher Empresas que Seguem as Normas de Segurança?
Ao contratar um serviço de turismo de aventura, observe se a empresa adota práticas seguras:
✅ Verifique se a empresa segue normas reconhecidas: Mesmo sem certificação formal, empresas sérias implementam diretrizes de segurança baseadas nas normas do setor.
✅ Pesquise avaliações: A experiência de outros clientes pode indicar a qualidade e comprometimento da empresa.
✅ Confirme a qualificação dos guias: Profissionais capacitados garantem uma experiência mais segura.
✅ Observe os equipamentos utilizados: Empresas responsáveis realizam inspeções periódicas e usam equipamentos adequados.
Conclusão
A adoção do Sistema de Gestão da Segurança (SGS) demonstra o compromisso das empresas com um turismo de aventura seguro e de qualidade. Para os clientes, escolher um prestador que segue essas diretrizes garante tranquilidade e uma experiência inesquecível.
Antes de embarcar em sua próxima aventura, certifique-se de que a empresa contratada aplica as boas práticas de segurança e aproveite ao máximo com proteção e responsabilidade!
Isso trás tranquilidade para as pessoas curtirem a natureza com segurança.
O Sistema de Gestão da Segurança no Turismo (SGST) é fundamental para proteger turistas e trabalhadores, controlando riscos e garantindo a segurança em destinos turísticos.
Com certeza! E precisamos cada vez mais difundir essas informações!
Esse assunto tinha de ser mais divulgado. A maioria das empresas de turismo de aventura não estão nem aí para isso. E fiscalização não tem nada.
parabéns pela matéria
Tema de extrema importancia!
Empresas que implementam SGS, oferecem produtos seguros aos clientes, atividades com riscos controlados, enfim, so vantagem aos consumidores das aventuras, passeios, e etc…
Segurança é valor e nao prioridade.
De preferencia a quem cuida das possoas!
Matéria top. parabens